Procedimiento para canalizar tus  comentarios o quejas a las empresas


Las empresas tienen sus propios mecanismos para atender estas quejas o comentarios de las personas. Sin embargo, a veces la gente prefiere enviar su comentario a Empresa Responsable, A.C.

Los comentarios y/o quejas se atenderán de acuerdo al siguiente procedimiento:

PROCEDIMIENTO

  1. Enviar su comentario o queja al correo info@empresaresponsable.org. Este comentario puede ser anónimo o conocido.  Como recomendación, para que el comentario o queja sea mejor recibido debe ser lo más objetivo posible. La subjetividad no ayuda en estos casos.
  2. El comentario o queja se entregará al más alto nivel de la empresa afectada con quien Empresa Responsable, A.C. tenga relación.
  3. En caso que la empresa afectada de una respuesta, se le enviará a su correo electrónico.
Informes, comentarios o quejas: info@empresaresponsable.org